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【资讯】莱芜市农机全年农机产品质量零投诉大叶叉蕨

发布时间:2020-10-17 17:29:05 阅读: 来源:凉垫厂家

今年以来,莱芜市农机投诉站共接待咨询36人次,均及早参与处理各种纠纷,实现工作重心前移,避免了纠纷双方矛盾激化,有力的保护了机手们的合法权益,成功实现全年农机产品质量“零投诉”。

农机投诉做为集中体现为农民机手服务的一项工作,直接关系到维护广大农机手的切身利益。就现状来看,农民仍然是弱势群体,在遇到农机产品质量问题时,往往不懂如何维权,也没有能力去维权。为了能够切实维护好机手们的合法权益,莱芜市农机投诉站按照“创建零投诉、防患于未然”的工作指导思路,认真落实《消法》赋予的职能,重点围绕农机产品质量投诉和农机消费领域打假工作,开拓创新、积极工作,不断的改进工作方法和程序。

一是持续开展农机市场清查打假专项治理活动,规范净化农机产品消费市场,杜绝假冒伪劣产品进入市场流通,消除隐患。

二是坚持做到严格执法、热情服务,以事实为依据,以法律为准绳,严格按照《山东省消费者协会农机投诉工作管理规定》办理。

三是强化责任感和使命感。贴近农民,服务机手,接待来访者诚恳热情,将机手的合法权益放到首位,认真悉心处理。

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