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亚太宽带市场如何保持快速增长

发布时间:2020-02-12 21:03:59 阅读: 来源:凉垫厂家

过去一年的时间里,亚太地区宽带接入市场的增长速度明显下降,包括日本、韩国、中国香港、新加坡和澳大利亚这些在地区中起领导作用的市场。针对这种现状电信运营商需要重新制定发展策略,扭转增长减缓的趋势。

随着亚太地区宽带业务市场的成熟,运营商为了获得新的增长,必须做到“开源节流”,即一方面发掘利润增长的新空间,一方面紧缩成本的规模。令人遗憾的是,运营商在这方面做的并不理想。这些年,宽带业务在亚太地区的主要市场发展迅猛,与此同时,运营商间激烈的竞争和趋近饱和的市场促使这些市场的ARPUs不断的下降。而用户对宽带服务类型和质量的要求与日俱增,不可避免的提高了运营成本的压力。

促进利润的增长一般可以采取两种主要的策略。第一种称为“媒体型策略,运营商为用户提供宽带接入的同时,绑定一些额外的节目内容或者信息服务,增强对用户的吸引力,通过增值业务获得利润;第二种称为“技术型策略”,改进技术,提升宽带接入网的数据传输率,加强用户体验,以此提高宽带接入的收入。

从需求的角度分析,推动成本上升的因素不断加强。P2P文件共享技术的广泛应用(也包括一些恶意的流量),使网络的流量猛增。从用户的角度分析,如今的新用户相比两年前,技术背景比较薄弱,但是愿意为接受的服务消费。如果运营商无法进行有效的管理,这些因素将增加网络运维和用户支持的成本。

运营商应对市场趋势可以采取以下的措施:

首先,考虑媒体型策略。实施这种策略的关键性因素在于在固网和移动网绑定多媒体业务的能力以及丰富特别、能够吸引用户的节目内容。运营商想从这方面获得成功,必须具备深厚的技术实力,庞大的用户数量,并且与产业链上内容提供商的良好合作。市场上主要的运营商比较可能获得这些优势。

技术型策略的成功取决于技术的与时俱进。当然,这种策略也存在劣势,因为一旦某种技术在市场上的成功,往往会被竞争对手所效仿。在宽带市场占有率低的市场,技术型策略存在广阔的发挥空间。但是,经验证明,竞争的出现,将减少宽带业务在新兴市场的价格,迫使运营商重新回到原点。因此,运营商想要在竞争种占据优势,必须不断的扩大宽带服务的类型,保持创新意识,科学分析并且有效的划分市场,发展同合作伙伴的关系。

其次,当宽带渗透率上升,用户基数的增加使用户需求多样化。不同的用户对于宽带业务的种类和质量的要求不同,运营商可以对宽带市场进行精细的划分并且按照需求区分用户。如果运营商成功的做到这一点,同时针对细分的市场提供相应的业务和支持,那将是获得长期收益的可靠保证。

接下来,让我们回到网络流量的管理。亚太地区中已经有运营商,为各种宽带业务规定了优先等级。该措施除了可以保持带宽的“供需平衡”,还可以有效的处理各方对带宽的需求,为新业务的推出和灵活计费创造了新的可能,从而使运营商在市场上具有经济优势。如今,各大运营商均在计费问题上“咬紧牙关”。流量管理目前虽然受到普遍的欢迎,但它只是短期的解决方案。从长远的角度来说,根据用户的实际流量进行计费才使有效的解决方案。在亚太地区,这种计费方式的转变才初见端倪,如果操作不好,将会引起用户的抵触。

最后是开辟新思路,发展新的用户支持的策略。市场高速增长的规则是,后期进入市场的运营商往往无法获得与前期进入市场的同样多的利润,因此运营商必须尽可能的提供领先的技术和各种支持,巩固现有的用户和挖掘潜在的用户。最好的案例是整合网络、用户关系管理和IVR(互动语音系统应用平台)。目前为止,在亚太地区已经有一些成功的例子,然而对于大多数的运营商来说,要在宽带市场分一杯羹,还面临者艰巨的任务。

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