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互联网银行应该扎根普惠金融重视非富群体新日

发布时间:2020-01-15 12:14:31 阅读: 来源:凉垫厂家

不设立物理柜台和网点,非现场开户,借助互联网、移动通信及大数据等方式在线实现为客户提供存款、贷款、支付、结算等银行服务,这就是互联网银行。麦肯锡近期发布的调研报告显示,逾七成中国消费者会考虑开办互联网银行账户。

随着深圳前海微众银行开门营业,互联网银行正式走入人们的生活。麦肯锡全球董事徐源宏说:“超过60%的银行个人金融客户正在使用在线金融服务,包括网络银行、手机银行或由互联网公司提供的金融服务平台等。”

传统银行提供的服务带给消费者的“痛点”非常多,像在开户、业务咨询和申请贷款时,消费者会经常碰到排队等待、服务不周、贷款难批等诸多“烦心事”。与传统银行相比,互联网银行无营业网点、无营业柜台,依托互联网平台和技术为客户提供服务。

不过,徐源宏表示,互联网银行仍应扎根在普惠金融上,跟传统银行去抢相对富裕的客户群是比较困难的。“互联网金融是普惠金融,不管是个人客户还是企业客户都是在金字塔相对底层,不富裕但数量庞大,你要提供的银行金融服务,肯定要和传统银行不一样。”

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